故障排除与常见问题

没有收到验证邮件

检查垃圾邮件并核对邮箱，稍等片刻后再申请。提交成功不等于邮件已送达。

邀请属于其他邮箱

请用邀请发送到的准确地址登录，或请家庭中的家长向你的首选地址重新邀请。

记录一直待同步

恢复网络并保持 Cozibud 打开。在再次添加前先检查 事件，避免重复。

保存状态 列出本设备上等待同步的更改，以及任何需要你处理的问题。

计时器已在另一设备改变

重新载入当前状态；过时的修改可能会被拒绝。

助手断开连接

确认当前家庭，再重复受支持的连接流程。已撤销的权限必须重新批准。不要向支持人员发送授权码或令牌。

从 Android 应用报告问题

在记录、事件、汇总或设置页面点按反馈按钮，或在设置中选择 报告问题。选择报告类型，描述发生了什么，并可附上一张截图。发送前请检查图片，因为其中可能包含姓名或护理记录。决定是否附上基本的应用诊断信息。发送后，请保留应用中显示的编号。报告直接在应用内发送，不需要邮件程序。

轮班、偏好设置（包括通知设置）、记录卡片和手表配对会在 Android 应用内打开。添加宝宝、家庭、看护人、已连接的设备、助手与 API、登录与安全以及你的数据会在浏览器中打开已登录的网页设置；如有提示，请在那里登录。套餐 会在浏览器中打开你的套餐，且已自动登录。Android 的返回手势会回到应用的上一个页面。